填空題

從環(huán)境的可控制程度看，可把決策分為：（）、（）和（）。

答案：確定型決策；風(fēng)險(xiǎn)型決策；不確定型決策

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程序化決策涉及（），非程序化決策涉及（）。

答案：例行問(wèn)題；例外問(wèn)題

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