單項(xiàng)選擇題()的方式能夠有利于消除溝通中的障礙。

A.善于與交往者建立友好的關(guān)系
B.善于聆聽,從而理解他人的觀點(diǎn)
C.善于打探對方的私人生活信息
D.善于提出問題,以期獲得更廣泛的了解


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)與客戶的溝通方式有很多,人們經(jīng)常用到的方式有()。

A.面談
B.用戶抽樣調(diào)查
C.客戶記錄
D.以上方法都可以

2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的其中一個(gè)角色是培養(yǎng)個(gè)人,在培養(yǎng)個(gè)人之前團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先去了解他們每個(gè)人,了解得內(nèi)容部包括()。

A.他們的強(qiáng)項(xiàng)是什么
B.他們的弱項(xiàng)是什么
C.什么能促進(jìn)他們提高
D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)