單項選擇題在談判中,雙方都希望達到自己的目標(biāo),但實際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括()。

A.雙贏
B.一輸一贏
C.雙敗
D.其他都對


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2.單項選擇題下周的例會上,小薛要作個報告,他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是()。

A.經(jīng)常使用PPT配合他的陳述
B.陳述中把聲音提得很高
C.在陳述過程中,經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題
D.在結(jié)束一個話題后,會做一些階段性的總結(jié)

3.單項選擇題工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是()。

A.從上到下形式
B.從中間到上下的形式
C.從下到上的形式
D.平級形式

4.單項選擇題商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作,它有著自己的特點,下面不屬于它的特點的是()。

A.清楚明了、準(zhǔn)確無誤
B.敘述簡明、條理清晰
C.豐富詳實、熱情洋溢
D.直截了當(dāng)、開門見山