單項選擇題邁克爾•波特的“五力模型”是用來分析行業(yè)的（）。

A.外部環(huán)境
B.機會與威脅
C.內(nèi)部環(huán)境
D.競爭狀態(tài)


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1.單項選擇題小李經(jīng)常在公司做工作報告，每次她都要花很長時間準備。準備材料的步驟不正確的是（）。

A.將搜集到的所有信息寫到材料中
B.搜集所需的信息、事實和數(shù)字
C.篩選信息并條理化
D.對全部內(nèi)容加以整理歸納

2.單項選擇題會議中有時會出現(xiàn)爭論的情況，面對這種情況，做法不正確的是（）。

A.引導雙方把注意力集中到當前正在討論的議題上
B.不予理睬
C.提醒他們注意討論的目標
D.采取求同存異和消除分歧的方法將其引入正常討論

3.單項選擇題辦公室的內(nèi)部設(shè)計是一種道具溝通方式。除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計外，常見的辦公室設(shè)計還有（）。

A.開放式設(shè)計
B.現(xiàn)代化設(shè)計
C.古典式設(shè)計
D.后現(xiàn)代設(shè)計

4.單項選擇題與環(huán)境的陳設(shè)屬于同一種溝通方式的是（）。

A.微笑
B.衣著打扮
C.環(huán)境的顏色搭配
D.身體間的空間距離

5.單項選擇題商務(wù)文件除了需要準確無誤、條理清晰外，還應(yīng)具有（）的特點。

A.引經(jīng)據(jù)典
B.開門見山
C.感情豐富
D.內(nèi)容詳實