單項(xiàng)選擇題許多公用事業(yè)公司使用復(fù)雜的客戶服務(wù)系統(tǒng)（CSS）來管理它們的客戶服務(wù)部門。CSS運(yùn)行于聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)環(huán)境中，這樣能保證客戶服務(wù)數(shù)據(jù)直接經(jīng)由客戶電話傳入系統(tǒng)。以下哪項(xiàng)電子數(shù)據(jù)處理審計(jì)技術(shù)能使審計(jì)師連續(xù)監(jiān)控來自于CSS的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)：（）

A.通用審計(jì)軟件；
B.控制流程圖；
C.嵌入審計(jì)數(shù)據(jù)集合；
D.整合測試法（ITF）。


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題某公司開發(fā)了大型數(shù)據(jù)庫，對雇員、雇員福利、薪水扣減、工作分類和其他類似信息進(jìn)行追蹤。為了測試該自動化系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)是否正確，審計(jì)師應(yīng)該開展以下哪項(xiàng)工作？（）

A.應(yīng)用測試數(shù)據(jù)，確定輸入的所有數(shù)據(jù)是否都被更新后的數(shù)據(jù)庫正確捕獲；
B.對幾天內(nèi)將要輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣，并將樣本數(shù)據(jù)追蹤至更新后的數(shù)據(jù)庫，以確定更新內(nèi)容的正確性；
C.應(yīng)用通用審計(jì)軟件，提供有關(guān)崗位說明無效的所有雇員的打印材料，并調(diào)查問題的原因；
D.應(yīng)用通用審計(jì)軟，從數(shù)據(jù)庫選取雇員樣本，并對數(shù)據(jù)領(lǐng)域進(jìn)行核對。

2.單項(xiàng)選擇題通過對甲公司的理賠部門的審計(jì)發(fā)現(xiàn)，由于索賠處理系統(tǒng)存在問題，已經(jīng)支付了大量重復(fù)的款項(xiàng)。在退出會議時(shí)，理賠部門的副部長告訴審計(jì)師，我們已經(jīng)嘗試立即啟動恢復(fù)重復(fù)付款，而索賠處理系統(tǒng)將在六個(gè)月內(nèi)得到加強(qiáng)，以糾正問題。在此基礎(chǔ)上，首席審計(jì)執(zhí)行官應(yīng)：（）

A.在合理時(shí)期內(nèi)安排后續(xù)工作來評估實(shí)施糾正措施的影響。
B.擴(kuò)大下次對于理賠部門的定期審計(jì)的范圍，來評估理賠處理系統(tǒng)的內(nèi)部控制。
C.與審計(jì)委員會進(jìn)行討論，并要求該委員會確定具體的跟進(jìn)行動。
D.監(jiān)督糾正措施的狀態(tài)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排后續(xù)工作。

3.單項(xiàng)選擇題首席審計(jì)執(zhí)行官發(fā)現(xiàn)助理審計(jì)師更多地以口頭報(bào)告來補(bǔ)充書面報(bào)告。助理審計(jì)師增加口頭報(bào)告的最有可能的原因是：（）

A.口頭報(bào)告可以減少支持審計(jì)結(jié)果所需的測試；
B.用非正式形式表達(dá)，可以無需準(zhǔn)備；
C.用口頭報(bào)告可以提高整體審計(jì)效率；
D.可以展開討論并提供可能需要的其它信息。

4.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部審計(jì)師為了證實(shí)冒名或被解職職員的存在應(yīng)利用什么樣的計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)：（）

A.對薪金計(jì)算的平行模擬法。
B.凈支付額的重復(fù)計(jì)算。
C.對薪金減少進(jìn)行的例外測試。
D.對薪金稅率變化進(jìn)行標(biāo)注并追蹤。

5.單項(xiàng)選擇題公司正在考慮購買一家小型的有毒廢料處理工廠。內(nèi)部審計(jì)師對這項(xiàng)收購進(jìn)行審慎性檢查。內(nèi)部審計(jì)師的工作范圍最不可能包括：（）

A.將當(dāng)前訴訟卷宗的價(jià)值不利于購買者的價(jià)值進(jìn)行評價(jià)；
B.對購買者接受廢料的程序進(jìn)行檢查，并與法律要求進(jìn)行比較；
C.對購買者是否遵守貸款協(xié)議或披露貸款協(xié)議進(jìn)行分析；
D.對購買者業(yè)務(wù)的效率進(jìn)行評估。

最新試題

以下哪項(xiàng)是獲得繼續(xù)職業(yè)教育的適當(dāng)途徑（）Ⅰ.在當(dāng)?shù)豂IA培訓(xùn)活動上講課Ⅱ.參加內(nèi)部審計(jì)會議和研討會Ⅲ.執(zhí)行特殊審計(jì)和咨詢工作Ⅳ.參與內(nèi)部審計(jì)研究項(xiàng)目

題型：單項(xiàng)選擇題

審計(jì)人員往往對首席審計(jì)執(zhí)行官計(jì)劃進(jìn)行的改變有抵觸情緒，改變這種局面的最佳方式是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)審計(jì)計(jì)劃活動對了解公司當(dāng)前面臨的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值最少（）

題型：單項(xiàng)選擇題

由于管理階層下達(dá)了很多優(yōu)先順序高的請求，內(nèi)部審計(jì)活動的資源不足以執(zhí)行年度審計(jì)計(jì)劃包含的所有承諾。首席審計(jì)執(zhí)行官最應(yīng)該采取以下哪項(xiàng)措施（）

題型：單項(xiàng)選擇題

在審查企業(yè)流程過程中，內(nèi)部審計(jì)師可以（）

題型：單項(xiàng)選擇題

由于內(nèi)部審計(jì)在組織中發(fā)揮著更大的作用，一家建筑公司的首席審計(jì)執(zhí)行官（CA E）決定使用外包審計(jì)服務(wù)提供商的服務(wù)以作為對內(nèi)部審計(jì)人員的補(bǔ)充，CAE在判斷外包審計(jì)服務(wù)提供商是否具有執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)所需的知識、技能及其他能力時(shí)，需要考慮以下哪項(xiàng)（）

題型：單項(xiàng)選擇題

在以下管理層的要求中，哪項(xiàng)在正常審計(jì)范圍內(nèi)（）

題型：單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)考慮甲乙兩人中選擇其一進(jìn)入審計(jì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的審查工作。從客觀性的角度考量，以下哪種情況可能妨礙此人入選參加審計(jì)工作（）Ⅰ.甲是內(nèi)部審計(jì)工作人員，具備必須要的技術(shù)技能。甲在將審計(jì)的系統(tǒng)開發(fā)過程中參加過該系統(tǒng)的控制審查Ⅱ.乙是一位了解審計(jì)領(lǐng)域的技術(shù)專家，但并非內(nèi)部審計(jì)工作人員。雖然乙在將要審計(jì)的信息系統(tǒng)部門中擁有個(gè)人聲譽(yù)，但他任職于組織的另一個(gè)部門

題型：單項(xiàng)選擇題

某內(nèi)部審計(jì)師在對組織的內(nèi)部控制進(jìn)行初步調(diào)查分析時(shí)估計(jì)內(nèi)部控制可能存在漏洞，那么該內(nèi)部審計(jì)師接下來應(yīng)該（）

題型：單項(xiàng)選擇題

審計(jì)委員會的主席將一份對公司所處的行業(yè)有重大影響的問題報(bào)告交給了首席審計(jì)執(zhí)行官，要求內(nèi)部審計(jì)部門針對報(bào)告所列的問題在公司范圍內(nèi)進(jìn)行審計(jì)，并告知審計(jì)委員會主席該報(bào)告是否與公司有關(guān)。首席審計(jì)執(zhí)行官應(yīng)該如何應(yīng)對（）

題型：單項(xiàng)選擇題