A.指導重新設計的流程的實施。 B.推薦應予以考慮的領域。 C.為新系統(tǒng)制定審計計劃。 D.確定本過程是否得到高級管理層的支持。
A.環(huán)境型。 B.效益型。 C.即時反應型。 D.期望變化型。
A.尊重受訪者的體現。 B.給予適當的口頭和非口頭的反饋。 C.充填在長時間的停頓的沉默問后續(xù)問題的響應。 D.演示與生俱來的好奇心。