國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。

一級國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)有（）

海運業(yè)務(wù)的風(fēng)險具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點。

報關(guān)單中，備案號這一欄可以填寫的是（）。

國際貨代業(yè)務(wù)員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

電話營銷中，獲得客戶聯(lián)系方式的渠道有（）

某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

國際貨代企業(yè)的核心崗位有（）