世界經濟從繁榮到衰退、從蕭條到復蘇，對國際貿易、國際運輸、國際貿代的市場影響先后順序是（）

報關單中，備案號這一欄可以填寫的是（）。

代理報檢，一般是專門從事報關報檢的公司及貨代公司以出口企業(yè)的名義幫出口企業(yè)報檢，它們之間是委托與被委托關系。

國際貨代業(yè)務員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

客戶關系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

代理報檢是以下（）去檢驗機構報檢。

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務檔案主要包括（）

海運業(yè)務的風險具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點。

在保險理賠處理中，審核索賠方提出的索賠內容是一項仔細且重要的工作，歸納起來，應審核的主要內容包括（）