A.要求組織監(jiān)控有關(guān)作為績效測量方法的客戶滿意度的信息。 B.對不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這一風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的評估。 C.董事會對于控制在組織內(nèi)重要性的態(tài)度和措施。 D.提高員工滿意度會有助于提高生產(chǎn)率的原則。
A.ISO8000系列 B.ISO9000系列 C.ISO14000系列 D.ISO26000系列
A.頒發(fā)相關(guān)證書。 B.是包含技術(shù)規(guī)格的、已得到文字記錄的協(xié)議。 C.不是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 D.得到機(jī)構(gòu)資格認(rèn)證。