單項選擇題

下列程序包含在基準比較工作中的是：（）
Ⅰ.尋找最佳對象，確定關鍵衡量指標
Ⅱ.收集有關績效和實務的數(shù)據(jù)
Ⅲ.確定改善機會，采取行動向基準靠攏

A.只有Ⅰ、Ⅱ是對的
B.只有Ⅰ和Ⅲ是對的
C.只有Ⅱ和Ⅲ是對的
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ都是對的

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