2003年7月2日，A先生買了輛奧迪A6，當(dāng)天到保險公司投了車輛損失險、第三者責(zé)任險兩項(xiàng)主要險種，再加車上責(zé)任險、新增加設(shè)備損失險、不計(jì)免賠特約險、車輛劃痕險等，一共交了7000多元。
2004年5月13日早上，A先生送孩子上學(xué)。車至校門口，車頭引擎蓋四周突然冒出濃煙。A先生關(guān)掉點(diǎn)火開關(guān)跑下車，在旁人幫助下打開引擎蓋，用學(xué)校大廳存放著的兩只滅火器同時噴射滅火，后110和119先后趕到現(xiàn)場，消防部門出具《火災(zāi)原因認(rèn)定書》說，起火原因不明。
事故發(fā)生，石向保險公司報險，公司因“起火原因不明”，拒絕定損理賠。
A先生把保險公司告到法院。認(rèn)為：汽車燒毀，自己花了115072元修理費(fèi)；修車后要換車用，各項(xiàng)費(fèi)用花了36000元。這些錢，保險公司都要賠。