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一家在11個(gè)城市擁有百貨商店的公司計(jì)劃安裝一套網(wǎng)絡(luò)，這樣可使各商店將每日的分類銷售情況傳遞給公司總部，而且百貨公司的銷售人員可以從靠顧客量近的商店調(diào)貨給顧客。管理層相信這樣比現(xiàn)在每周遞交的書面的銷售報(bào)告可以進(jìn)行更好的存貨管理。銷售人員可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢各商店存貨情況，從而留住因商店缺貨而跑到其他公司商店采購的顧客。計(jì)劃委員會(huì)希望能安裝大量其它的應(yīng)用軟件從而可以在短時(shí)間內(nèi)發(fā)揮該網(wǎng)絡(luò)的最大效能。
計(jì)劃委員會(huì)選擇了幾個(gè)應(yīng)用軟件，以使公司更富競爭力。其中之一是為即將結(jié)婚的顧客設(shè)立的禮品登記系統(tǒng)。該系統(tǒng)設(shè)置了一份禮品清單，這份禮品清單允許公司的任何一家百貨商店的顧客查閱。一旦清單上的一件禮品被購買，該禮品即從中刪掉。