A.故障的位置 B.關(guān)于該車(chē)型曾記錄在案的故障 C.客戶(hù)如何感覺(jué)到故障的存在 D.故障類(lèi)型 E.該車(chē)型所采用零件的維修極限,例如“火花塞間隙”等
A.包含車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)型、牌照號(hào)碼等,以識(shí)別等待維修的車(chē)輛需要何種維修 B.車(chē)輛的特定狀況,比如“制動(dòng)系統(tǒng)故障”等 C.車(chē)型概述,比如“設(shè)計(jì)規(guī)格”等 D.客戶(hù)的年齡和性別 E.客戶(hù)反映的概要記錄
車(chē)輛/客戶(hù)的信息 修理授權(quán) 服務(wù)信息 維修內(nèi)容 所用的材料 人工費(fèi)信息 收費(fèi)計(jì)算