以下哪項關(guān)于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）標(biāo)準(zhǔn)的說法是正確的？（）Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率；Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護產(chǎn)品和服務(wù)的消費者和用戶；Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進國與國之間的貿(mào)易往來；Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。

如果制造企業(yè)己針對其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限，那么，該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序？（）Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度；Ⅱ.審查因最后檢查過程中沒有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況；Ⅲ.將原材料和機器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計初衷進行比照；Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈，以開展有關(guān)勞動效率的討論。

以下哪項內(nèi)容會提醒管理層警惕研究部門應(yīng)用過時設(shè)備和流程等問題？（）

在電子轉(zhuǎn)賬（EFT）環(huán)境中，以下哪種風(fēng)險并不比在應(yīng)用紙質(zhì)交易的人工系統(tǒng)中更為嚴(yán)重？（）

在平衡積（記）分卡方法中，了解客戶看問題的角度的目標(biāo)是（）

某投資機會一覽表按照排名順序顯示在不同的投資回報率下公司應(yīng)投資的金額。此類一覽表只能針對（）

某公司平均日支出為2500美元，平均日收回賬款4000美元。如果該公司的支出拖延了10天，收賬拖延了3天，那么該公司將會產(chǎn)生（）

以下哪項內(nèi)容不是信息系統(tǒng)部門全面質(zhì)量管理工作的恰當(dāng)目標(biāo)？（）

將來自客戶的預(yù)付款記錄為負(fù)債的做法是應(yīng)用以下哪項內(nèi)容的范例？（）

平衡計分卡的概念包括（）