在平衡積（記）分卡方法中，了解客戶看問(wèn)題的角度的目標(biāo)是（）

平衡計(jì)分卡的首要好處是（）

制造企業(yè)只用一家供應(yīng)商的最為顯著的好處是（）

以下哪項(xiàng)關(guān)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是正確的？（）Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率；Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者和用戶；Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)；Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國(guó)政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。

如果制造企業(yè)己針對(duì)其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限，那么，該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序？（）Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度；Ⅱ.審查因最后檢查過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況；Ⅲ.將原材料和機(jī)器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行比照；Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈，以開(kāi)展有關(guān)勞動(dòng)效率的討論。

某公司希望簽約購(gòu)買(mǎi)一年的門(mén)房服務(wù)，如果服務(wù)令人滿意還可選擇續(xù)簽四年合同。公司要求潛在的承包商按規(guī)定的時(shí)間間隔提供某些清潔服務(wù)。對(duì)于此種要求，以下哪種合同類(lèi)型最適合？（）

如果一個(gè)項(xiàng)目的每項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間都很重要，那么應(yīng)用以下哪項(xiàng)項(xiàng)目管理技術(shù)最合適（）？

在為公司正式制定災(zāi)后恢復(fù)計(jì)劃之后，以下哪個(gè)問(wèn)題對(duì)于分析該計(jì)劃的有效性最為相關(guān)？（）

在以下哪種產(chǎn)品組合定價(jià)策略下，銷(xiāo)售商接受高于產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本之和的價(jià)格是合適的做法？（）

以下哪項(xiàng)內(nèi)容會(huì)提醒管理層警惕研究部門(mén)應(yīng)用過(guò)時(shí)設(shè)備和流程等問(wèn)題？（）