多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)包含以下幾層含義:()
A.接受委派
B.貫穿始終
C.履行合約
D.提供服務(wù)
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1.多項選擇題導(dǎo)游這一概念包含以下幾層含義:()
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.導(dǎo)游人員
C.旅行社
D.旅游局
2.多項選擇題關(guān)于“導(dǎo)游”一詞理解正確的有:()
A.“游”的本義是游玩、游覽觀賞;
B.“游”包含游歷、游學(xué)、增長見聞及閱歷的意思;
C.“游”還有交游、交往、交際的意思;
D.“導(dǎo)”含有向?qū)?、引?dǎo)、開導(dǎo)、教導(dǎo)、啟發(fā)及開通、引流的意思。
3.單項選擇題()年,托馬斯·庫克親自帶領(lǐng)一個350人的旅行團乘火車和輪船到蘇格蘭旅行,旅行社為每一個成員發(fā)了一份活動日程表,還為旅行團配置了向?qū)?,促使?dǎo)游作為一個職業(yè)正式開始。
A.1844
B.1845
C.1846
D.1847
4.單項選擇題()年,托馬斯·庫克首次組織團隊消遣旅游,并編寫出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行手冊》。
A.1843
B.1844
C.1845
D.1846
5.單項選擇題()年,托馬斯·庫克在英格蘭的萊斯特城成立旅游公司,成為世界上第一位專職旅行代理商。
A.1842
B.1843
C.1844
D.1845
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
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分析事故造成的原因。
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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領(lǐng)隊該怎么辦?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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