A.旅行社
B.飯店
C.旅游景點(diǎn)
D.旅游交通
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A.巴黎
B.慕尼黑
C.倫敦
D.北京
A.旅游者入出境迎送、旅游生活照料;
B.交通安排、安全防范;
C.購(gòu)物與娛樂引導(dǎo);
D.上下站聯(lián)絡(luò)。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B.旅游生活服務(wù)
C.長(zhǎng)途交通服務(wù)
D.短途交通服務(wù)
A.滿足導(dǎo)游方式多樣化的需要;
B.滿足旅游者不同旅游需求的需要;
C.適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變的需要;
D.促進(jìn)人際交往和感情交流的需要。
A.導(dǎo)游圖、交通圖、旅游指南、景點(diǎn)介紹冊(cè)頁(yè)、畫冊(cè)、旅游產(chǎn)品目錄等指導(dǎo)性圖文印刷資料;
B.旅游產(chǎn)品、專項(xiàng)旅游活動(dòng)的宣傳品、廣告、招貼及旅游紀(jì)念品等宣傳招徠圖文印刷資料;
C.有關(guān)國(guó)情、區(qū)域及景點(diǎn)介紹的錄像帶、錄音帶、電影片、幻燈片及光盤等聲像制品;
D.導(dǎo)游人員的景點(diǎn)介紹和講解。
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?