簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

領(lǐng)隊該怎么辦？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。