單項選擇題返回新加坡的外籍游客，乘坐的航班離境時間是11：50，導(dǎo)游小鄺應(yīng)該在（）之前帶旅游團(tuán)隊抵達(dá)黃花機(jī)場。
A.10：30
B.9：50
C.9：30
D.10：00
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1.單項選擇題在旅游團(tuán)隊參觀游覽出發(fā)之前，應(yīng)提前（）分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)。
A.15分鐘
B.20分鐘
C.10分鐘
D.30分鐘
2.單項選擇題（）是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項重要工作，可視為兩國（兩地）間導(dǎo)游人員合作的開始。
A.核對、商定日程安排
B.入住服務(wù)
C.迎接服務(wù)
D.第一餐用餐服務(wù)
3.單項選擇題當(dāng)飯店將旅游團(tuán)的房間開好以后，（）負(fù)責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙。
A.全陪
B.地陪
C.酒店服務(wù)員
D.司機(jī)
4.單項選擇題地陪在接站時，一般而言，應(yīng)提前（）問訊旅游團(tuán)的準(zhǔn)確抵達(dá)時間。
A.120分鐘
B.60分鐘
C.30分鐘
D.90分鐘
5.單項選擇題關(guān)于地陪導(dǎo)游人員的心理準(zhǔn)備，下列說法不正確的是（）
A.放松心情，不背負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)
B.控制情緒，不讓與本次帶團(tuán)無關(guān)的事情影響個人情緒
C.平衡心態(tài)，做到寵辱不驚，始終如一提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
D.保持冷靜，團(tuán)隊接待其實就是像平常接待朋友一樣
最新試題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
領(lǐng)隊該怎么辦？
題型：問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
題型：問答題
請問這是什么事件？
題型：問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題