判斷題地陪的心理準(zhǔn)備其實(shí)并非必要的一項(xiàng)工作。
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5.多項(xiàng)選擇題在哪些情況下,地陪都要寫出書面的專題總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。()
A.初次擔(dān)任導(dǎo)游工作
B.接待了VIP團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游
C.到團(tuán)過程中出現(xiàn)重大事故或嚴(yán)重服務(wù)缺陷
D.游客滿意程度不高的導(dǎo)游服務(wù)
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題