判斷題景點(diǎn)講解時(shí),要注意語(yǔ)速的控制,以一半以上旅游者均能聽清楚為原則。
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1.判斷題外賓購(gòu)買中國(guó)文物時(shí),全陪要提醒保管好發(fā)票,告知中國(guó)海關(guān)和文物部門對(duì)文物購(gòu)買和出口等方面的相應(yīng)規(guī)定。
4.多項(xiàng)選擇題景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的三大內(nèi)容()
A.翻譯
B.講解
C.向?qū)?br />
D.餐飲
5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于未參加行前說(shuō)明會(huì)的旅游者的處理()
A.給其打電話,陳述行前說(shuō)明會(huì)上所講的內(nèi)容
B.嚴(yán)厲批評(píng)他們,強(qiáng)調(diào)行前說(shuō)明會(huì)的重要性
C.不理睬他們
D.發(fā)放相應(yīng)物品
最新試題
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:?jiǎn)柎痤}
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
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