多項選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員不同的個性特點和工作方式,可形成了不同的帶團(tuán)模式。大體可以分為()等幾種帶團(tuán)模式。
A.主導(dǎo)型帶團(tuán)模式
B.隨和型帶團(tuán)模式
C.輔助型帶團(tuán)模式
D.服務(wù)型帶團(tuán)模式
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1.多項選擇題在導(dǎo)游帶團(tuán)中,要樹立合作共贏的帶團(tuán)理念。其中的合作包括()等幾者之間的合作。
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.各地地陪
D.旅游者
2.多項選擇題帶團(tuán)的理念是導(dǎo)游人員在帶團(tuán)實踐中形成的對旅游服務(wù)工作的觀點和看法。正確的帶團(tuán)包括()。
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
3.多項選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)具有以下哪些特點()?
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
4.多項選擇題優(yōu)秀的導(dǎo)游人員既能通過嫻熟的帶團(tuán)()等技能,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時也能針對特殊旅游者采取對應(yīng)的服務(wù)方式,領(lǐng)旅游者滿意。
A.組織技能
B.交際技能
C.協(xié)作技能
D.促銷技能
5.單項選擇題林導(dǎo)閱讀了大量關(guān)于語少數(shù)民族文化的書籍,同時對苗族文化進(jìn)行了一些研究。每次都對前來鳳凰古城旅游的游客深入淺出地講解了苗族遷徙史、飲食文化、銀飾文化、服飾文化和建筑文化等知識,獲得了游客的一致好評。這說明林導(dǎo)偏向于以下哪一種帶團(tuán)風(fēng)格?()
A.輕松型風(fēng)格
B.文化型風(fēng)格
C.導(dǎo)師型風(fēng)格
D.浪漫型風(fēng)格
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題