單項(xiàng)選擇題提高旅游者滿意度的關(guān)鍵在于()
A.滿足其個(gè)性差異
B.讓其有“我即為上帝”的感受
C.旅游行程安排合理
D.激發(fā)旅游者興趣
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員為實(shí)現(xiàn)旅游契約,完成帶團(tuán)任務(wù),有效把握旅游者客觀和主觀因素,合理安排旅游各個(gè)環(huán)節(jié)的能力是指()
A.組織技能
B.交際技能
C.協(xié)作技能
D.促銷技能
最新試題
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
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分析事故造成的原因。
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
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簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
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簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
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說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
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