判斷題稱(chēng)謂也就是對(duì)游客的稱(chēng)呼，導(dǎo)游工作中常用的稱(chēng)呼主要有：交際關(guān)系型（強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游人員與游客在導(dǎo)游服務(wù)交際中的角色關(guān)系。如“各位嘉賓”、“各位團(tuán)友”等）；套用尊稱(chēng)型（適用各種場(chǎng)合，對(duì)各個(gè)階層、各種身份比較適宜的社交通稱(chēng)。如“女士們、先生們”、“各位領(lǐng)導(dǎo)”、“各位老師”、“各位大夫”等）；親密關(guān)系型（用于比較密切的人際交往之間的稱(chēng)謂語(yǔ)，如“各位朋友”、姓名稱(chēng)和親昵稱(chēng)等）。
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簡(jiǎn)述誤機(jī)（車(chē)、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
題型：?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：?jiǎn)柎痤}