判斷題

人們選擇購買某一產(chǎn)品時，所依據(jù)的往往是各種產(chǎn)品的效用和價值，即產(chǎn)品滿足其需求的能力。

答案：錯誤

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顧客不是為了產(chǎn)品的實體而買產(chǎn)品，而是因為產(chǎn)品實體是提供服務(wù)的基礎(chǔ)，即通過購買某種產(chǎn)品實體能夠獲得自己所需要的服務(wù)，滿足一定的需求。

答案：錯誤

實體產(chǎn)品實際上是傳送服務(wù)的工具。

答案：正確