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【簡(jiǎn)答題】溝通有哪幾種分類?
答案:
溝通的分類:
1、正式溝通與非正式溝通。正式溝通是通過(guò)組織明文規(guī)定的溝通渠道進(jìn)行信息的傳遞和交流。非正式溝通是...
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答案:
凱利認(rèn)為對(duì)一個(gè)行為做出推論時(shí),有三個(gè)因素必須考慮:
1、實(shí)體特異性。實(shí)體的特異性是指行為主體的反應(yīng)是否指針對(duì)某...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述溝通者對(duì)態(tài)度改變的影響。
答案:
影響態(tài)度改變的因素有:溝通者、溝通對(duì)象和溝通內(nèi)容。
溝通者:
1、可信性。所謂“可信性&...
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