多項(xiàng)選擇題

正式溝通的方式有（）。

A.上向溝通
B.下向溝通
C.橫向溝通
D.外向溝通

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多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)流程再造有哪些特點(diǎn)（）。

A.具有循序漸進(jìn)性
B.思維模式的徹底改變
C.以過(guò)程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造
D.創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)

多項(xiàng)選擇題

預(yù)測(cè)方法大體上可以分為哪三類（）。

A.主觀判斷法
B.外推法
C.因果法
D.直觀法