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問答題
【簡答題】造成渠道沖突的原因有哪些？
答案：
（1）角色對立
（2）資源稀缺
（3）感知差異
（4）期望差異
（5）決策領(lǐng)域分歧
（6）目標(biāo)不一致
（7）溝通障礙
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問答題
【簡答題】權(quán)力基礎(chǔ)理論認(rèn)為權(quán)力來源是什么？
答案：
（1）獎賞
（2）強(qiáng)制
（3）專業(yè)知識
（4）合法性
（5）參照與認(rèn)同
