多項(xiàng)選擇題零售商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)包括()。

A.水平競(jìng)爭(zhēng)
B.垂直競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)
D.技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)


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1.多項(xiàng)選擇題零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是()。

A.百貨店
B.連鎖店
C.超級(jí)市場(chǎng)
D.購(gòu)物中心

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)零售業(yè)進(jìn)行的分類,業(yè)種的分類是根據(jù)()。

A.店鋪選址
B.行業(yè)
C.企業(yè)性質(zhì)
D.經(jīng)營(yíng)商品的大類

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流體系對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行起著特別重要的作用,一個(gè)物流體系的建立,需要有宏觀及微觀兩個(gè)方面推動(dòng)力。具體來(lái)講,現(xiàn)代物流體系要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展目標(biāo)()。

A.布局合理,政策法規(guī)完善;快速、及時(shí)和便捷的服務(wù);堅(jiān)持“顧客導(dǎo)向”觀念
B.快速、及時(shí)和便捷的服務(wù);規(guī)模優(yōu)化,總成本節(jié)約;堅(jiān)持信息化、自動(dòng)化
C.布局合理,政策法規(guī)完善;規(guī)模優(yōu)化,總成本節(jié)約;堅(jiān)持自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化
D.布局合理,政策法規(guī)完善;快速、及時(shí)和便捷的服務(wù),規(guī)模優(yōu)化,總成本節(jié)約

4.單項(xiàng)選擇題零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式,它們是()。

A.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)
B.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意
C.商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意
D.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意

最新試題

1650年,日本三井家族的一個(gè)商人在東京開(kāi)辦了有史以來(lái)第一家商店,這被認(rèn)為是現(xiàn)代意義上零售機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的開(kāi)端,事實(shí)上,這家商店通常是我們說(shuō)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般來(lái)說(shuō)在商品流通過(guò)程中,具備雙向流動(dòng)特征的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

房地商與大零售商合資開(kāi)發(fā)的一整套商業(yè)設(shè)施,然后租賃給其他零售商使用,功能以購(gòu)物為主,并有餐飲、美容、休閑等,這叫做()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品流通信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成要素主要包括商品流通信息的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

價(jià)值觀屬于哪一類文化的組成部分?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代流通集約機(jī)制的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

金銀是唯一財(cái)富,多出口少進(jìn)口,使國(guó)家致富,這種觀點(diǎn)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)利用其擁有的物資設(shè)置和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)承接生產(chǎn)企業(yè)的配送業(yè)務(wù),這種模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

批零系數(shù)的比值超過(guò)3時(shí)表示()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)商品結(jié)構(gòu)綜合化與專業(yè)化循環(huán)假說(shuō),商品流通經(jīng)營(yíng)形式的發(fā)展階段是()。

題型:多項(xiàng)選擇題