問答題

【簡答題】全面質(zhì)量管理的核心觀點(diǎn)是什么？

答案：用戶至上的觀點(diǎn)、一切憑數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn)、預(yù)防為主的觀點(diǎn)、以質(zhì)量求效益的觀點(diǎn)、以零缺陷為目標(biāo)的觀點(diǎn)。

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【簡答題】全面質(zhì)量管理有哪些主要特點(diǎn)？

答案：全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在全員參與、全過程控制、管理對(duì)象的全面性、管理方法的全面性和經(jīng)濟(jì)效益的全面性等幾個(gè)方面。

【簡答題】質(zhì)量管理的發(fā)展階段

答案： ①質(zhì)量檢驗(yàn)階段（事后檢驗(yàn)階段）這一階段的質(zhì)量管理僅限于質(zhì)量的檢驗(yàn)，依靠檢驗(yàn)挑出不合格品。
②統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段<...