針對工序能力嚴重不足的處理措施是（）。

發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費用的質(zhì)量成本是（）。

卓越績效模式中，結(jié)果三要素包括（）。

可靠性管理的目的是（）。

以下哪種場合不能用六西格瑪管理？（）

過程檢驗是在生產(chǎn)現(xiàn)場對（）的檢驗。

以下的運行質(zhì)量成本中，屬于損失的是（）。

ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

6σ管理的組織系統(tǒng)一般為哪3個層次？（）

抽檢檢驗中的兩類錯誤分別是（）。