倉庫布置應(yīng)滿足的條件或原則是（）

生產(chǎn)時間消耗結(jié)構(gòu)包括（）

市場信息傳播差距是指實際傳遞服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量標準的差。

提高服務(wù)柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

與排隊有關(guān)的成本可以分為兩類。其中，與服務(wù)能力有關(guān)的成本包括服務(wù)人員的工資、服務(wù)設(shè)施等。（）

在工作設(shè)計的理論基礎(chǔ)中，行為科學(xué)強調(diào)專業(yè)化分工。（）

當(dāng)產(chǎn)品需求量很大而且能夠持續(xù)很長時間保持穩(wěn)定時，那么通?？梢圆捎贸山M技術(shù)。

經(jīng)營理念由三個相互依賴的系統(tǒng)組成的交集，這三個系統(tǒng)分別為（）。

一個披薩店每周營業(yè)7天，兩班制，每班6小時。披薩制作流水線的設(shè)計能力是每小時400個披薩。根據(jù)該店設(shè)備和配置，其有效能力是每周30000個披薩。平均起來，由于員工缺勤，加上機器設(shè)備偶爾出現(xiàn)故障，這家快餐店每周只能制作25000個披薩，其利用率為（）

測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標準工作時間”。（）