發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費用的質(zhì)量成本是（）。

最不希望發(fā)生的故障狀態(tài)作為邏輯分析的目標，在故障樹中稱為（）；繼而找出導致這一故障狀態(tài)發(fā)生的所有可能直接原因，在故障樹中稱為（）；追尋到引起中間事件發(fā)生的全部部件狀態(tài)，在故障樹中稱為（）。

抽檢檢驗中的兩類錯誤分別是（）。

為了檢查和評定材料、在制品或產(chǎn)成品等是否達到規(guī)定的要求所發(fā)生的費用的質(zhì)量成本是（）。

針對工序能力嚴重不足的處理措施是（）。

以下哪個不是卓越績效管理的特征？（）

可靠性的四大要素分別是（）。

卓越績效模式中，領(lǐng)導三角和結(jié)果三角的作用分別是（）。

ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

在詳細設(shè)計階段使用的可靠性預測的方法是（）。