改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年（）個。

質量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調一致、融合互補。

為確保企業(yè)對整個質量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標進行年度評價。

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）

企業(yè)首席質量官的使命是建立完善質量戰(zhàn)略、推動質量文化建設。

大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。

質量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐，也是成本領先戰(zhàn)略的支撐。

模仿型質量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產品質量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。

企業(yè)質量規(guī)劃報告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質量戰(zhàn)略分析、質量規(guī)劃目標等。

分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。