卓越績效模式中，結果三要素包括（）。

選擇可靠性模型的原則是什么？（）

6σ管理的組織系統(tǒng)一般為哪3個層次？（）

卓越績效模式中，領導三角和結果三角的作用分別是（）。

以下哪個不能用抽樣檢驗來進行檢驗？（）

為了防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品所發(fā)生的成本（）。

系統(tǒng)失效分為（）。

由于供應商和制造商之間的信息不對稱，在制造商與供應商的委托-代理關系中，可能產(chǎn)生如下委托-代理問題（）。

ISO按質量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

可靠性的四大要素分別是（）。