選址方案的評(píng)價(jià)原則包括（）

自我管理的第一步是（）

經(jīng)營(yíng)理念由三個(gè)相互依賴的系統(tǒng)組成的交集，這三個(gè)系統(tǒng)分別為（）。

服務(wù)零售業(yè)選址時(shí)，主要考慮的因素是周圍的可擴(kuò)展性（包括停車場(chǎng)）、租金以及交通方便與否。

運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃堅(jiān)持的原則是盡可能使規(guī)模報(bào)酬遞增，至少保持規(guī)模報(bào)酬不變，避免規(guī)模報(bào)酬遞減。（）

與排隊(duì)有關(guān)的成本可以分為兩類。其中，與服務(wù)能力有關(guān)的成本包括服務(wù)人員的工資、服務(wù)設(shè)施等。（）

可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值（）。

重心法是一種選擇分銷中心的位置，從而使運(yùn)輸成本或運(yùn)輸時(shí)間降至最低的方法。

下列哪項(xiàng)不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容？（）

常見(jiàn)的通過(guò)推遲或刺激轉(zhuǎn)移需求管理產(chǎn)能調(diào)整短期運(yùn)營(yíng)能力的方式是（）