項目是為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的長期性工作。

成組技術的技術經濟效果體現在（）

重心法是一種選擇分銷中心的位置，從而使運輸成本或運輸時間降至最低的方法。

與排隊有關的成本可以分為兩類。其中，與服務能力有關的成本包括服務人員的工資、服務設施等。（）

提高服務柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。

運營能力規(guī)劃的影響因素有（）

服務零售業(yè)選址時，主要考慮的因素是周圍的可擴展性（包括停車場）、租金以及交通方便與否。

倉庫布置應滿足的條件或原則是（）

工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點在于縮短運輸路線、減少停放、縮短生產（服務）周期、減少在制品數量、便于管理和控制。（）

觀測者不需要進行專門訓練，可以同時進行幾種行為的觀測；所需的觀測時間較少，是一種比較經濟的工作研究方法。這是作業(yè)時間測定中的（）的優(yōu)點。