按照安排的工藝流程，即加工路線或加工順序安排生產(chǎn)單位或設(shè)備。這種設(shè)置布置的類型為（）

提高服務柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

“◎”符號表示的是一個加工或裝配操作的工序。（）

一般來說，運營能力中的實際能力受到人工缺勤、機器設(shè)備故障等原因，總是小于設(shè)計能力。（）

測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標準工作時間”。（）

與排隊有關(guān)的成本可以分為兩類。其中，與服務能力有關(guān)的成本包括服務人員的工資、服務設(shè)施等。（）

服務零售業(yè)選址時，主要考慮的因素是周圍的可擴展性（包括停車場）、租金以及交通方便與否。

倉庫布置應滿足的條件或原則是（）

下列哪項不屬于制造業(yè)選址的經(jīng)濟因素？（）

觀測者不需要進行專門訓練，可以同時進行幾種行為的觀測；所需的觀測時間較少，是一種比較經(jīng)濟的工作研究方法。這是作業(yè)時間測定中的（）的優(yōu)點。