測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標準工作時間”。（）

運營能力規(guī)劃的影響因素有（）

提高服務柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

在工作設計的理論基礎(chǔ)中，行為科學強調(diào)專業(yè)化分工。（）

下列哪項不屬于制造業(yè)選址的經(jīng)濟因素？（）

一般來說，運營能力中的實際能力受到人工缺勤、機器設備故障等原因，總是小于設計能力。（）

經(jīng)營理念由三個相互依賴的系統(tǒng)組成的交集，這三個系統(tǒng)分別為（）。

項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的長期性工作。

在進行項目規(guī)劃時，我們通常使用甘特圖來直觀地顯示完成每項工作所持續(xù)的時間。

可以從以下幾個方面來分析客戶對企業(yè)的價值（）。