通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

（）是激發(fā)共同奮斗的核心動(dòng)力，失去這一動(dòng)力，成員必將消極怠慢，更無法組織成積極向上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

依據(jù)IBM 公司對知識(shí)管理技術(shù)的分類，以下屬于知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)的是（）。

（）中的成員依次聯(lián)絡(luò)溝通。

（）談判中，談判者委曲求全，為實(shí)現(xiàn)既定項(xiàng)目目標(biāo)，而隨時(shí)準(zhǔn)備付出沉重代價(jià)。

以下關(guān)于沖突特征的表述不正確的是（）。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。

項(xiàng)目沖突管理模式包括（）。①回避②妥協(xié)③競爭④迎合⑤合作

在（）成員就如何改進(jìn)工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

以下不屬于項(xiàng)目合作伙伴組織建設(shè)基本原則的是（）。