單項(xiàng)選擇題管理者對(duì)所有沖突不應(yīng)一視同仁。當(dāng)沖突微不足道、不值得花費(fèi)大量時(shí)間和精力去解決時(shí)，（）是一種巧妙而有效的策略。

A.回避和冷處理
B.制度的建立和執(zhí)行
C.各方的妥協(xié)
D.強(qiáng)制執(zhí)行


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目沖突中，（）被認(rèn)為是最大的沖突。

A.項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)沖突
B.項(xiàng)目進(jìn)度沖突
C.項(xiàng)目人力資源沖突
D.項(xiàng)目技術(shù)沖突

2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目沖突各方目標(biāo)一致，由于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑手段不同而產(chǎn)生的沖突，屬于（）

A.建設(shè)性沖突
B.破壞性沖突
C.認(rèn)識(shí)性沖突
D.目標(biāo)性沖突

3.單項(xiàng)選擇題（）試圖通過(guò)改變組織成員處理處理沖突的不同風(fēng)格來(lái)提高組織的有效性。

A.過(guò)程法
B.結(jié)構(gòu)法
C.系統(tǒng)法
D.程序法

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個(gè)問題微不足道，或者很重要時(shí)，應(yīng)采?。ǎ┑臎_突管理模式。

A.回避
B.妥協(xié)
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.迎合

5.多項(xiàng)選擇題沖突管理的基本原則包括（）

A.系統(tǒng)思考原則
B.對(duì)事不對(duì)人原則
C.對(duì)人不對(duì)事原則
D.雙贏原則