一般來說，運營能力中的實際能力受到人工缺勤、機器設(shè)備故障等原因，總是小于設(shè)計能力。（）

服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有（）

在工作設(shè)計的理論基礎(chǔ)中，行為科學(xué)強調(diào)專業(yè)化分工。（）

可以從以下幾個方面來分析客戶對企業(yè)的價值（）。

生產(chǎn)時間消耗結(jié)構(gòu)包括（）

“◎”符號表示的是一個加工或裝配操作的工序。（）

下列哪項不屬于不確定型規(guī)劃的方法？（）

與排隊有關(guān)的成本可以分為兩類。其中，與服務(wù)能力有關(guān)的成本包括服務(wù)人員的工資、服務(wù)設(shè)施等。（）

運營能力規(guī)劃的影響因素有（）

后向排序系統(tǒng)是指系統(tǒng)接受一個訂單后，對完成訂單所需要的作業(yè)按照從前向后的順序進行排序。