提高服務(wù)柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的長期性工作。

滲透定價策略的目的是，使產(chǎn)品盡快找開銷路。

短期改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整運營能力的方式是（）

測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標準工作時間”。（）

生產(chǎn)時間消耗結(jié)構(gòu)包括（）

觀測者不需要進行專門訓(xùn)練，可以同時進行幾種行為的觀測；所需的觀測時間較少，是一種比較經(jīng)濟的工作研究方法。這是作業(yè)時間測定中的（）的優(yōu)點。

下列哪項不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容？（）

重心法是一種選擇分銷中心的位置，從而使運輸成本或運輸時間降至最低的方法。

后向排序系統(tǒng)是指系統(tǒng)接受一個訂單后，對完成訂單所需要的作業(yè)按照從前向后的順序進行排序。