在進行項目規(guī)劃時，我們通常使用甘特圖來直觀地顯示完成每項工作所持續(xù)的時間。

一般來說，運營能力中的實際能力受到人工缺勤、機器設備故障等原因，總是小于設計能力。（）

按照安排的工藝流程，即加工路線或加工順序安排生產(chǎn)單位或設備。這種設置布置的類型為（）

服務零售業(yè)選址時，主要考慮的因素是周圍的可擴展性（包括停車場）、租金以及交通方便與否。

“◎”符號表示的是一個加工或裝配操作的工序。（）

與排隊有關的成本可以分為兩類。其中，與服務能力有關的成本包括服務人員的工資、服務設施等。（）

市場信息傳播差距是指實際傳遞服務與服務質(zhì)量標準的差。

選址方案的評價原則包括（）

常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運營能力的方式是（）

測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標準工作時間”。（）