市場(chǎng)信息傳播差距是指實(shí)際傳遞服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差。

運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃堅(jiān)持的原則是盡可能使規(guī)模報(bào)酬遞增，至少保持規(guī)模報(bào)酬不變，避免規(guī)模報(bào)酬遞減。（）

自我管理的第一步是（）

服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有（）

服務(wù)零售業(yè)選址時(shí)，主要考慮的因素是周圍的可擴(kuò)展性（包括停車場(chǎng)）、租金以及交通方便與否。

滲透定價(jià)策略的目的是，使產(chǎn)品盡快找開銷路。

提高服務(wù)柔性是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

成組技術(shù)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果體現(xiàn)在（）

下列哪項(xiàng)不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容？（）

進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)提供的支持，許多工作可以實(shí)行遠(yuǎn)程作業(yè)，建立虛擬辦公室。這是柔性作業(yè)中的（）