填空題

用戶和產(chǎn)品接觸的全部過程稱為產(chǎn)品的（）。在這一過程中的各個階段，包括從最初了解產(chǎn)品、具體研究、購買產(chǎn)品、（），以及產(chǎn)品的各個方面的服務(wù)和更新。

答案： 全部用戶體驗；安裝使用
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