問答題

【簡答題】簡述行政決策的一般過程。

答案：

（1）確定問題和目標(biāo)；
（2）擬定備選方案；
（3）選擇和決定方案；
（4）修正和完善方案。

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【簡答題】簡述正式制度的主要特點(diǎn)。

答案：

（1）正式制度具有明確的強(qiáng)制性和意識性。
（2）正式制度具有明顯的利益差別性。
（3）正式制度變革速度較快。

【簡答題】簡述公共管理與私人管理的不同之處。

答案：

（1）使命不同；
（2）服務(wù)對象不同；
（3）效率意識不同；
（4）結(jié)果可預(yù)測性不同；
（5）責(zé)任感不同。