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【簡答題】如何理解旅游公共關系學的研究對象?
答案:
旅游公共關系研究的主體是旅游組織,其客體是一個復雜的多層次的體系即社會公眾,主要包括員工公眾、旅游者公眾、政府公眾、社區(qū)...
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【簡答題】簡述危機公關的方法和手段
答案:
(1)確認危機的發(fā)生及其性質;
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(3)與媒體誠懇合作,積極溝通;
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