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根據(jù)冰山模型,一個(gè)人的能力可以分為四個(gè)方面,分別是知識(shí)與技能、價(jià)值觀、自我認(rèn)識(shí)、品質(zhì)。
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按照Snell的看法,核心能力包含兩大關(guān)鍵要素,一個(gè)是一組技術(shù)與技能;二是能夠給顧客帶來(lái)特殊利益與價(jià)值的一組技術(shù)與技能。
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能力是企業(yè)組織能力有機(jī)組成要素。
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