員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說(shuō)真話造成的。

雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。

員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。

組織變革的目的在于提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和持發(fā)展的能力。

員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

演講很少有直接的反饋過(guò)程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。